Preços atualizados em setembro de 2026
Quanto custa um agente de IA para atender o WhatsApp da empresa
Em 2026, uma IA que atende o WhatsApp da empresa custa de R$ 150 a R$ 2.000 por mês, mais uma implantação de R$ 1.000 a R$ 10.000. O valor depende de quem treina a IA com o seu negócio. Plataformas prontas, em que você mesmo configura, ficam na faixa de R$ 150 a R$ 500 por mês. Quando alguém treina, testa e acompanha a IA para você, a implantação costuma ficar entre R$ 2.000 e R$ 5.000, com mensalidade de R$ 500 a R$ 1.400.
Faixas praticadas no mercado
| Tipo | Faixa | O que costuma incluir |
|---|---|---|
| Plataforma pronta, você configura | R$ 150 a R$ 500 por mês | Você monta os fluxos, treina e mantém. Sem implantação, mas dá trabalho. |
| Implantação feita para você | R$ 2.000 a R$ 5.000 uma vez | Alguém levanta seus serviços, preços e dúvidas, e treina a IA com isso. |
| Mensalidade acompanhada | R$ 500 a R$ 1.400 por mês | Inclui o uso da IA, a plataforma, os ajustes e o suporte. |
| Projeto com integração de sistema | R$ 2.000 a R$ 15.000 a mais | Quando precisa conversar com CRM, ERP ou sistema de agendamento próprio. |
O que faz o preço subir ou descer
Quem treina
IA genérica é barata e responde mal. IA treinada com seus preços e serviços custa mais e vende.
Volume de conversas
Cada mensagem tem custo de processamento, então operações grandes pagam mais.
Áudio e imagem
Entender áudio de cliente encarece um pouco, e resolve muito em negócio de serviço.
Integrações
Agendar direto na agenda ou consultar sistema próprio é o que mais pesa no valor.
Quanto a INFI cobra
R$ 2.000 de implantação e R$ 700 por mês, sem fidelidade. A implantação inclui o levantamento dos seus serviços, preços e dúvidas frequentes, o treinamento da IA, os testes e o acompanhamento dos primeiros dias no ar. A mensalidade cobre o uso, o painel com o histórico e os ajustes. Se você já falou com a Antonella no nosso WhatsApp, já viu o produto funcionando.
Sinais de que o orçamento é barato demais
- →Robô de menu vendido como inteligência artificial: se responde digite 1 e digite 2, não é IA.
- →Mensalidade baixa com cobrança por mensagem escondida: peça a simulação com o seu volume real.
- →IA que se passa por pessoa: quando o cliente descobre, a confiança vai embora junto.
- →Nenhuma forma de assumir a conversa: você precisa poder entrar e continuar o atendimento a qualquer momento.
Perguntas frequentes
Preciso de um número novo de WhatsApp?
Não necessariamente. Dá para conectar o número que sua empresa já usa, desde que ele vire uma conta oficial de WhatsApp Business.
A IA pode agendar na minha agenda?
Pode, com integração à agenda. Na INFI isso já está pronto para o Google Agenda.
E se a IA responder errado?
Você vê todas as conversas no painel e pode assumir qualquer uma. Nos primeiros dias, a gente revisa junto e corrige o que sair errado.
Vale a pena para uma empresa pequena?
Vale quando você perde cliente por demora ou responde muita pergunta repetida. Se você recebe poucas mensagens por semana e consegue responder na hora, não compensa.
Quer o número do seu caso?
Mande uma mensagem contando o que você vende e em qual cidade. A gente responde com a faixa real para o seu caso, sem enrolação e sem precisar de reunião.
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