Quem é a INFI

INFI Comunicação · CNPJ 53.816.972/0001-15 · sediada em Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil. Atendemos cliente Brasil todo. Site oficial: inficomunicacao.com.br. Para falar com a gente sobre dados pessoais, escreva pra annie@inficomunicacao.com.br ou use o WhatsApp.

O que esta política cobre

Esta política descreve como tratamos dados pessoais quando você visita nosso site, fala com a gente no WhatsApp (incluindo conversas com a IA Antonella) ou interage com nossos anúncios. Aplicamos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

Navegação: páginas vistas, tempo na página, origem do clique, tipo de dispositivo, IP aproximado. Coletado via Google Analytics e Meta Pixel, só com seu consentimento.
Conversa no WhatsApp: número, nome de exibição, mensagens enviadas (texto, áudio, foto, vídeo). Coletado quando você inicia conversa com a INFI.
Lead qualificado: setor, faturamento aproximado, localização e o que você nos contar voluntariamente sobre seu negócio.

Por que coletamos

Atender, qualificar e orientar quem fala com a gente.
Melhorar a página e os criativos pra trazer gente parecida com nossos clientes.
Calcular performance de campanha (custo por lead, por exemplo).
Cumprir obrigações legais e contratuais.

Bases legais

Tratamos dados com base em consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) da LGPD, conforme o caso.

Com quem compartilhamos

Google (Analytics) e Meta (Pixel/Ads) para mensuração de campanha.
Anthropic (modelo Claude que roda a Antonella) para gerar resposta.
Supabase (banco de dados) para guardar histórico da conversa.
Blotato (publicação social), Vercel (hospedagem). Nenhum vende seus dados.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros para fins não relacionados ao atendimento e à mensuração descritos aqui.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade dos seus dados, e revogar consentimento. Mande email pra annie@inficomunicacao.com.br ou fale no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias úteis.

Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação ficam até 14 meses (padrão GA4). Conversas de WhatsApp e dados de lead ficam enquanto durar a relação comercial e até 5 anos depois, para fins fiscais e de comprovação. Você pode pedir exclusão antes disso.

Cookies

Detalhes do que rastreamos no site estão na Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar cookies a qualquer momento pelo banner.

Mudanças

Esta política pode ser atualizada. Quando mudar de forma relevante, avisamos aqui na página. A data no topo mostra a versão atual.