Para clínicas de estética, odontologia, cirurgia plástica e harmonização
Marketing e IA para clínicas: atendente de IA no WhatsApp, site, Google e anúncios
A INFI Comunicação é uma agência de marketing e IA que atende clínicas de estética, odontologia, cirurgia plástica e harmonização no Brasil todo. Montamos uma atendente de IA que responde o WhatsApp da clínica na hora, inclusive à noite e no fim de semana, um site feito para aparecer no Google e nas IAs, e os anúncios que levam o paciente até essa conversa.
A atendente tira dúvidas, oferece horário de avaliação e chama a equipe da clínica quando o paciente quer marcar ou fechar. Ela tem o nome e o jeito de falar que a clínica escolher, e segue as regras do CFM, do CFO e da LGPD.
Atualizado em outubro de 2026.
Onde a clínica perde paciente hoje
O paciente manda mensagem à noite e marca com quem responde primeiro
Quem pesquisa procedimento costuma fazer isso depois do expediente, pelo celular, e chama mais de uma clínica. Se a resposta chega só no dia seguinte, ele já conversou e marcou com outra.
Um terço dos pacientes prefere agendar fora do horário comercial
Segundo a pesquisa Perfil do Paciente Digital, da Doctoralia, 33% dos pacientes preferem agendar consultas fora do horário comercial, antes das 9h ou depois das 18h. É justamente quando a recepção está fechada.
Fonte: Doctoralia, pesquisa Perfil do Paciente Digital.
A clínica anuncia, mas não aparece no Google nem no ChatGPT
Depois de ver o anúncio, o paciente vai conferir: procura a clínica no Google e pergunta ao ChatGPT qual clínica indica na cidade. Se a clínica não aparece nessas respostas, parte do que foi investido em anúncio vai para quem aparece.
Estudo INFI · outubro de 2026
De 85 clínicas e imobiliárias que investem em marketing, em 30 cidades brasileiras, 54% não foram citadas pelo ChatGPT, pelo Gemini nem pelo Perplexity quando perguntamos quais são as melhores da cidade.
Ver o estudo completo e o métodoO que a INFI faz por uma clínica
01Atendente de IA no WhatsApp
Responde o paciente na hora, explica como funciona cada procedimento com as informações que a clínica aprovou, oferece os horários de avaliação e chama a recepção ou o comercial quando o paciente quer marcar. Tem o nome e o jeito de falar que a clínica escolher. Não faz diagnóstico e não promete resultado.
02Site em 48h
Site no ar em dois dias úteis, com especialidades, procedimentos, endereço, horário e corpo clínico, e um botão em cada página que abre a conversa no WhatsApp. Escrito para o Google e para as IAs entenderem o que a clínica faz e onde atende.
03Sua clínica no Google e nas IAs
SEO, AEO e GEO: Perfil da Empresa no Google, páginas que respondem as perguntas que o paciente faz antes de marcar e acompanhamento de quando ChatGPT, Gemini e Perplexity citam a clínica.
04Tráfego pago
Campanhas no Meta Ads e no Google Ads para os procedimentos em que a clínica quer encher a agenda, seguindo as regras de anúncio de saúde das plataformas e dos conselhos. O clique vai para a página do procedimento ou direto para a atendente.
05Redes sociais e conteúdo
Conteúdo educativo, estrutura, equipe e bastidores da clínica, dentro das regras do conselho. A clínica aprova cada peça num painel antes de publicar.
06Landing pages
Uma página por procedimento ou campanha, com as dúvidas respondidas na ordem em que o paciente pergunta e o caminho direto para a conversa no WhatsApp.
Tudo o que vendemos roda primeiro aqui dentro
A INFI testa cada ferramenta na própria operação antes de entregar para cliente, no INFI Lab. A Antonella, atendente de IA da própria INFI, responde o nosso WhatsApp todos os dias, e este site é feito pela mesma equipe que faz o seu. A INFI é uma agência de marketing e IA de Foz do Iguaçu, fundada por Annie Grellmann e Agatha Glassmann, que atende o Brasil todo pela internet.
Respeitamos CFM, CFO e LGPD
Publicidade de saúde tem regra, e a INFI trabalha dentro dela em anúncio, post, site e na configuração da atendente de IA.
- →Sem fotos de antes e depois em anúncio, post ou site.
- →Sem promessa de resultado nem garantia sobre procedimento.
- →Sem conversa real de paciente em material de divulgação, nem print de WhatsApp.
- →A atendente de IA não faz diagnóstico nem indica tratamento: dúvida clínica vai para o profissional.
- →Dados de paciente tratados conforme a LGPD: a atendente pede só o necessário para o agendamento.
- →Todo conteúdo passa pela aprovação da clínica antes de ir ao ar.
Perguntas frequentes
A atendente de IA marca consulta sozinha?
Ela oferece os horários de avaliação e registra o pedido do paciente. Quando o paciente quer confirmar, falar de valor ou tem uma dúvida clínica, ela chama a recepção ou o comercial da clínica na mesma conversa. A clínica define até onde a atendente vai sozinha.
A IA responde dúvida médica ou odontológica?
Não. Ela explica como funciona o atendimento e os procedimentos com textos que a clínica aprovou. Pergunta sobre diagnóstico, indicação ou resultado é encaminhada para o profissional.
Funciona para clínica de estética, odontologia, cirurgia plástica e harmonização?
Sim. Nessas especialidades o paciente pesquisa bastante antes de marcar e costuma mandar mensagem fora do horário. As regras de cada conselho, CFM para medicina e CFO para odontologia, entram na configuração da atendente e no conteúdo.
Preciso contratar tudo junto?
Não. Cada frente funciona separada. Dá para começar pela atendente de IA ou pelo site e somar Google, anúncios e redes depois.
Como saber se a minha clínica aparece no ChatGPT?
Faça o teste da INFI: você informa a clínica, a cidade e a especialidade, e a gente faz a mesma pergunta ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity para mostrar quem eles indicam.
Fazer o teste nas IAsQuanto custa?
Depende do que a clínica precisa primeiro. As faixas de cada produto estão nas páginas de preço, e no diagnóstico a gente mostra por onde vale começar.
Quanto custa uma atendente de IA no WhatsAppQuer ver como isso fica na sua clínica?
Chame a INFI no WhatsApp e conte a especialidade e a cidade da clínica. Ou faça antes o teste e veja se ChatGPT, Gemini e Perplexity indicam a sua clínica hoje.
Quer ver valores antes? As faixas de preço estão em quanto custa.