Na sexta-feira, 30 de outubro, as sócias da INFI Comunicação, Annie Grellmann e Agatha Glassmann, saíram de Foz do Iguaçu para Florianópolis para o AI Builder Tour, a série de eventos presenciais da HostGator para quem quer, nas palavras da própria organização, "parar de acompanhar a IA e começar a construir com ela". Foi um dia inteiro no Square SC, das 8h às 19h, com 13 palestrantes e a casa cheia.

A gente foi com uma pergunta na mala: o que está no palco já está rodando dentro da INFI? Voltou com a resposta e com uma lista de ideias para testar.

Telão do AI Builder Tour em Florianópolis

Um dia sobre construir, não sobre tendência

A programação foi pensada para quem desenvolve, cria, automatiza ou empreende. Passou por boas práticas de IA no negócio, automação, agentes que não quebram, vibe coding, o uso da IA na gestão de pequenas empresas, go-to-market e produção de conteúdo em escala. Pouco slide de futuro e muita demonstração do que já funciona hoje.

Três momentos conversaram direto com o que a INFI faz todos os dias.

Como o ChatGPT constrói suas respostas

Na palestra de Mateus Souza, CEO da Ranqia, o assunto foi a forma como as IAs decidem o que responder e quem citar. Ele mostrou o caminho de quem pesquisa, do primeiro "o que é" até o "onde eu compro", e como cada etapa pede um tipo de conteúdo diferente para a IA encontrar e confiar.

É exatamente a frente de GEO da INFI. Toda semana um medidor automático pergunta ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity quais empresas eles recomendam em buscas reais de cliente e registra quem aparece. Num estudo recente da INFI, com 60 buscas em cada uma das três IAs, o Instagram não apareceu nenhuma vez como fonte nas respostas do ChatGPT e do Gemini. Quem a IA cita é quem tem site com conteúdo que responde à pergunta do cliente.

Agentes de IA que não quebram

Gabriel Novak, fundador da Sistemio, subiu ao palco com "Harness Engineering: Building AI Agents That Don't Break", sobre como construir agentes de IA que aguentam o uso real. Quem coloca agente para atender cliente aprende rápido que o difícil não é a resposta bonita no teste, é o agente seguro no dia a dia.

A Antonella, atendente de IA da INFI no WhatsApp e no Instagram, nasceu dessa lição. Ela responde em segundos, entende o negócio de quem chega, qualifica e passa a conversa para a equipe na hora certa, sem marcar compromisso sozinha. Nesta semana, uma empresa de Manaus chamou numa terça às 20h48, fora do horário comercial, e teve resposta em 25 segundos. A equipe entrou na reunião sabendo o canal, a dor e a principal dúvida.

Automação e IA no negócio

Luiz Eduardo Fonseca, embaixador do n8n, falou de automação e IA em negócios digitais, da oportunidade à aplicação, e Daniel Sánchez apresentou casos de IA na gestão e nos processos de pequenas empresas. Para a INFI, automação boa é a que tira trabalho repetido das pessoas.

É a lógica do INFI Live, o sistema da INFI para lojas que vendem em live no Instagram. A cliente comenta o código da peça, a reserva acontece sozinha na ordem do comentário, a sacola chega no Direct e o Pix cai direto na conta da loja. O sistema já roda em lojas clientes, e a equipe da loja para de anotar comentário no caderninho para cuidar de vender.

O que a gente traz de volta

O palco teve conteúdo para quem programa e para quem nunca escreveu uma linha de código. A IA virou ferramenta de construção para qualquer negócio, e quem trabalha com ela precisa estar perto de quem está construindo, trocando o que deu certo e o que quebrou.

Foi isso que fomos fazer em Florianópolis: afiar o que a INFI já constrói, ouvir quem está no mesmo caminho e voltar com ideia nova para testar na segunda-feira.

E fica o pedido: queremos uma edição em Foz do Iguaçu. A Tríplice Fronteira tem empresário, estudante e empresa de tecnologia com muita vontade de construir com IA.

Parabéns e obrigado

Parabéns à HostGator e a todo o time pelo dia muito bem feito. Um agradecimento especial ao Tiago Becker, da HostGator, amigo da Annie, que contou sobre o evento e fez a gente colocar Florianópolis na agenda.

Quer ver como esses sistemas funcionariam no seu negócio? Fale com a INFI.