Por que o Google é o canal mais quente que existe
A diferença entre quem te procura e quem você interrompe
No Instagram você interrompe a pessoa no meio do scroll. No Google, a pessoa está ativamente procurando o que você vende. É a diferença entre empurrar e ser puxado.
'Clínica odontológica Foz do Iguaçu', 'loja de calçados perto de mim', 'restaurante japonês aberto agora' — são buscas com intenção de compra. Você aparece nelas?
Quem está no Google Meu Negócio bem configurado não precisa convencer ninguém. O cliente já quer — só precisa te encontrar.
O que é o Google Meu Negócio e como ele funciona
Google Meu Negócio (agora chamado de Google Business Profile) é o perfil do seu negócio no Google. É o que aparece no Maps e na coluna direita quando alguém busca pelo seu negócio.
Onde seu perfil aparece
- Google Maps
- Busca local ('perto de mim')
- Busca pelo nome do negócio
- Busca por categoria ('dentista em Foz')
- Google Shopping (para produtos)
Dica
Não tem desculpa para não ter. O único custo é o tempo de configurar — e esse guia vai fazer isso em menos de 1 hora.
Configurando do zero ao completo
Passo a passo: criar e verificar seu perfil
A verificação é o passo que a maioria pula — e que faz toda a diferença. Perfil não verificado aparece muito menos no Google.
Passo a passo
- Acesse business.google.com
- Clique em 'Gerenciar agora'
- Busque pelo nome do seu negócio
- Se não aparecer, clique em 'Adicionar seu negócio'
- Preencha nome, categoria e localização
- Escolha o método de verificação (geralmente cartão postal ou telefone)
- Aguarde a verificação e confirme o código
Dica
Escolha a categoria principal com cuidado — ela define em quais buscas você vai aparecer. Ex: 'Clínica odontológica' é melhor que só 'Clínica de saúde'.
As informações que não podem faltar
Perfil incompleto perde posição para perfil completo. O Google favorece negócios que fornecem o máximo de informação possível.
Informações obrigatórias
- Nome exato do negócio
- Endereço completo e correto
- Horário de funcionamento (incluindo feriados)
- Telefone e WhatsApp
- Site (ou link do Instagram se não tiver site)
- Categoria principal + categorias secundárias
- Descrição do negócio (750 caracteres)
- Fotos (mínimo 10, idealmente 30+)
Erro comum
Não coloque palavras-chave forçadas no nome do negócio ('Restaurante Japonês João Silva'). O Google pode suspender o perfil por isso. Use o nome real.
Fotos que fazem o cliente escolher você
Perfis com fotos recebem 42% mais solicitações de rota e 35% mais cliques. Foto não é opcional — é o que convence o cliente a ir até você.
Fotos essenciais
- Fachada da loja (de dia e de noite)
- Interior do estabelecimento
- Produtos ou serviços principais
- Equipe (humaniza o negócio)
- Logo em alta resolução
- Foto de capa (1080x608px)
Dica
Adicione pelo menos 1 foto nova por mês. O Google valoriza perfis ativos e isso ajuda a manter a posição nas buscas locais.
Avaliações e posição no Google
Como conseguir avaliações sem parecer desesperado
Avaliações são o principal fator de decisão do cliente local. 9 em cada 10 pessoas leem avaliações antes de visitar um negócio novo. E o Google usa a quantidade e qualidade das avaliações para definir posição.
Como pedir avaliações naturalmente
- No final de um atendimento presencial: 'Você pode deixar uma avaliação no Google? Ajuda muito a gente.'
- Via WhatsApp após a compra: envie o link direto da avaliação
- Coloque um QR Code na loja apontando para o link de avaliação
- Responda TODAS as avaliações (positivas e negativas)
Nunca ofereça desconto ou presente em troca de avaliação. O Google pode remover as avaliações e ainda penalizar seu perfil.
Publicações e como manter o perfil ativo
Poucos sabem, mas o Google Meu Negócio tem um sistema de publicações — como um mini Instagram dentro do Google. Usar isso semanalmente mantém seu perfil relevante.
O que publicar
- Promoções e ofertas (aparecem em destaque)
- Novidades e produtos
- Eventos e horários especiais
- Posts informativos do seu nicho
Dica
Uma publicação por semana é suficiente para manter o perfil ativo. Use a mesma foto que postou no Instagram — economiza tempo e mantém consistência.
Não tem tempo para cuidar de tudo isso? A INFI cuida para você
Sabemos que muitos dos nossos clientes não têm tempo — nem equipe — para gerenciar Google Meu Negócio, criar anúncios e acompanhar métricas. E tudo bem. É para isso que a INFI existe.
A INFI gerencia toda a sua presença digital: do Google Meu Negócio ao tráfego pago no Google Ads e Meta Ads. Configuração, otimização, publicações, anúncios, relatórios — tudo feito por quem entende de estratégia e performance.
O que a INFI faz por você
- Configuração e otimização completa do Google Meu Negócio
- Gestão de campanhas de tráfego pago (Google Ads + Meta Ads)
- Criação de anúncios com criativos estratégicos
- Acompanhamento de métricas e relatórios mensais
- Ajustes contínuos para melhorar resultados e reduzir custos
Se faz sentido para o seu negócio, podemos conversar. Primeiro a gente escuta para entender se a INFI pode ajudar.
Dica
Fale com a gente pelo WhatsApp — é só clicar: wa.me/5545999022232. Vamos entender o seu momento e ver como podemos ajudar.