Por qué Google es el canal más caliente que existe
La diferencia entre quien te busca y a quien interrumpís
En Instagram interrumpís a la persona en medio del scroll. En Google, la persona está activamente buscando lo que vendés. Es la diferencia entre empujar y ser atraído.
'Clínica odontológica Foz do Iguaçu', 'tienda de calzado cerca de mí', 'restaurante japonés abierto ahora' — son búsquedas con intención de compra. ¿Aparecés en ellas?
Quien tiene Google Mi Negocio bien configurado no necesita convencer a nadie. El cliente ya quiere — solo necesita encontrarte.
Qué es Google Mi Negocio y cómo funciona
Google Mi Negocio (ahora llamado Google Business Profile) es el perfil de tu negocio en Google. Es lo que aparece en Maps y en la columna derecha cuando alguien busca tu negocio.
Dónde aparece tu perfil
- Google Maps
- Búsqueda local ('cerca de mí')
- Búsqueda por nombre del negocio
- Búsqueda por categoría ('dentista en Foz')
- Google Shopping (para productos)
Consejo
No hay excusa para no tenerlo. El único costo es el tiempo de configurar — y esta guía lo va a hacer en menos de 1 hora.
Configurando de cero a completo
Paso a paso: crear y verificar tu perfil
La verificación es el paso que la mayoría se saltea — y que hace toda la diferencia. Perfil no verificado aparece mucho menos en Google.
Paso a paso
- Ingresá a business.google.com
- Hacé clic en 'Gestionar ahora'
- Buscá el nombre de tu negocio
- Si no aparece, hacé clic en 'Agregar tu negocio'
- Completá nombre, categoría y ubicación
- Elegí el método de verificación (generalmente postal o teléfono)
- Esperá la verificación y confirmá el código
Consejo
Elegí la categoría principal con cuidado — define en qué búsquedas vas a aparecer. Ej: 'Clínica odontológica' es mejor que solo 'Clínica de salud'.
La información que no puede faltar
Perfil incompleto pierde posición frente a perfil completo. Google favorece negocios que brindan la mayor cantidad de información posible.
Información obligatoria
- Nombre exacto del negocio
- Dirección completa y correcta
- Horario de atención (incluyendo feriados)
- Teléfono y WhatsApp
- Sitio web (o link de Instagram si no tenés web)
- Categoría principal + categorías secundarias
- Descripción del negocio (750 caracteres)
- Fotos (mínimo 10, idealmente 30+)
Error común
No pongas palabras clave forzadas en el nombre del negocio ('Restaurante Japonés Juan García'). Google puede suspender el perfil por eso. Usá el nombre real.
Fotos que hacen que el cliente te elija
Perfiles con fotos reciben 42% más solicitudes de ruta y 35% más clics. La foto no es opcional — es lo que convence al cliente de ir hasta tu negocio.
Fotos esenciales
- Fachada de la tienda (de día y de noche)
- Interior del establecimiento
- Productos o servicios principales
- Equipo (humaniza el negocio)
- Logo en alta resolución
- Foto de portada (1080x608px)
Consejo
Agregá al menos 1 foto nueva por mes. Google valora perfiles activos y eso ayuda a mantener la posición en las búsquedas locales.
Reseñas y posición en Google
Cómo conseguir reseñas sin parecer desesperado
Las reseñas son el principal factor de decisión del cliente local. 9 de cada 10 personas leen reseñas antes de visitar un negocio nuevo. Y Google usa la cantidad y calidad de las reseñas para definir posición.
Cómo pedir reseñas naturalmente
- Al final de una atención presencial: '¿Podés dejar una reseña en Google? Nos ayuda mucho.'
- Por WhatsApp después de la compra: enviá el link directo de la reseña
- Poné un código QR en la tienda apuntando al link de reseña
- Respondé TODAS las reseñas (positivas y negativas)
Nunca ofrezcas descuento o regalo a cambio de reseña. Google puede eliminar las reseñas y hasta penalizar tu perfil.
Publicaciones y cómo mantener el perfil activo
Pocos lo saben, pero Google Mi Negocio tiene un sistema de publicaciones — como un mini Instagram dentro de Google. Usar esto semanalmente mantiene tu perfil relevante.
Qué publicar
- Promociones y ofertas (aparecen destacadas)
- Novedades y productos
- Eventos y horarios especiales
- Posts informativos de tu nicho
Consejo
Una publicación por semana es suficiente para mantener el perfil activo. Usá la misma foto que publicaste en Instagram — ahorra tiempo y mantiene consistencia.
¿No tenés tiempo para cuidar todo esto? INFI lo hace por vos
Sabemos que muchos de nuestros clientes no tienen tiempo — ni equipo — para gestionar Google Mi Negocio, crear anuncios y seguir métricas. Y está bien. Para eso existe INFI.
INFI gestiona toda tu presencia digital: de Google Mi Negocio al tráfico pago en Google Ads y Meta Ads. Configuración, optimización, publicaciones, anuncios, informes — todo hecho por quien entiende de estrategia y performance.
Lo que INFI hace por vos
- Configuración y optimización completa de Google Mi Negocio
- Gestión de campañas de tráfico pago (Google Ads + Meta Ads)
- Creación de anuncios con creativos estratégicos
- Seguimiento de métricas e informes mensuales
- Ajustes continuos para mejorar resultados y reducir costos
Si tiene sentido para tu negocio, podemos conversar. Primero escuchamos para entender si INFI puede ayudar.
Consejo
Hablá con nosotros por WhatsApp — es solo hacer clic: wa.me/5545999022232. Vamos a entender tu momento y ver cómo podemos ayudar.